國泰今早11時許向員工發通知，稱有兩名機組人員因感到不適，早上到國泰城診所求診，其後由救護車送院進行進一步檢測，但強調有關員工並未確診武漢肺炎。由於其中一人早上8時45分曾去國泰城1樓飯堂吃早餐，為安全起見，即時關閉飯堂及消毒，將於下午重開，呼籲員工在同層的兩間商店購買午餐。

有國泰員工向《蘋果》透露，飯堂在午餐時間關閉，連微波爐都暫停使用，擔心無處用膳。國泰亦疑禁止員工拍攝關閉情況，有人拍下食堂後被記下姓名。國泰回覆時證實，飯堂曾關閉，稱已進行徹底清潔和消毒，並於下午重新開放，但對於禁止員工拍攝的指控則未有正面回應。

據悉，因應武漢肺炎疫情，國泰早前已經限制國泰城及港龍大廈人流，僅限員工及指定訪客出入，其他外來人士不准進入。

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