投訴一：郭先生早前往紅磡Edge傢俬店，要求該店為其新居作室內設計及訂做家具，費用十三萬元；他當時已與該店協定，全屋以啞白色為主，由設計至竣工為期達個半月。至五月中收貨時他發現超過一半家具的顏色出現偏紅、偏粉紅等差誤。郭先生表示，該店事後曾有職員透露，於國內施工時也曾發現「有啲問題」，但卻解釋不了為何仍會將問題家具送予客人。
扣鈎與路軌不配合
擾攘十天後，店方才替郭先生更換部份組件，至於其他仍未辦妥的，店方則以免收約三千五百元尾數作賠償。
其後郭先生再發現，原來衣櫃的扣鈎位置根本與路軌不配合，他們再多次向該店要求跟進，但至今仍未獲回覆。
EdgeFurniture&Interior職員表示，事件已交由負責之經理跟進中。
衣櫃深度少了六吋
投訴二：馮先生上月到屯門富達傢俬公司訂購三件家具，送貨後發現當中電腦枱及鞋櫃的顏色，均不符合其要求，電腦枱更有少許花痕；而衣櫃的尺寸與他原定要求的二十四吋深度，竟少了六吋，可說是得物無所用。他曾向該店投訴，但職員則指馮先生事前並沒有說清楚，故若要重做至二十四吋，需加付七百元；馮先生認為不合理，雙方仍未達成解決辦法。
富達傢俬公司發言人強調，該衣櫃是按照馮先生列明的尺寸訂做，行內所做衣櫃路軌長度主要為十八吋，而馮先生並無說明其要求，故該店亦如常做了一個內櫳十八吋深的衣櫃給他。馮先生要求的顏色屬非實色的人造塑色，故可能有點差誤，但店方事前已向他提出。