在日本原是24小時營業的7-Eleven便利店，有意試行縮短營業時間，以解決人手短缺問題。

目前除了位於辦公大樓及車站內的7-Eleven便利店，其餘都是24小時營業，不過東大阪市的加盟店店主早前指，由於提高時薪也找不到足夠人手應付24小時輪班，在2月開始每天只營業19小時，從上午6時至翌日凌晨1時關門，結果被7-Eleven總部要求解除合作協議，並要求支付1,700萬日圓（約119萬港元）違約金。

事件在當地引起爭議，由日本各地加盟店老闆組成的便利店加盟店聯盟，要求7-Eleven總部修改24小時的營業原則，不過被拒絕。7-Eleven總部表示，為了應付民眾需要，希望能繼續24小時營業，總部也會為地方店舖提供相關協助。

然而7-Eleven總部周五突然宣佈，為應對高齡化及人口減少的社會結構改變，決定本月中在東京、愛知和兵庫等8個地方的10間分店，進行縮短營業時間實驗，由早上7時開業至晚上11時。這10間分店全是總部直接營運店。

全日本的7-Eleven便利店約有2萬間，加盟店佔高達98%，營運商稍後會聽從顧客建議，並評估對銷售和日常運作的影響，包括貨物運輸和店內清潔等問題。

中央社/日本放送協會

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