【疫情加劇】馬會推新一波措施!全港投注站未來兩星期不會再開
馬會疫情兩個馬場武漢肺炎全港投注站新一波措施未來兩星期不會再開
武漢肺炎全球大流行,香港疫情進入新一波發展,連日輸入個案不斷增加,主要關乎持續有港人及其他地方人士入境,並須接受強制14日家居檢疫。
面對最新情況,馬會亦以新措施應對疫情,將由下周開始暫停開放轄下任何場外投注處(俗稱投注站)兩星期,並肯定不會早過4月2日星期四,重開任何投注站或兩個馬場,以讓用家們像過去兩周般,前往兌換現金券、中獎彩票或辦理任何戶口服務(包括存款)。
馬會重開指定數目投注站提供指定服務,由3月2日星期一開始,原本逢周一、四進行,之後加開星期五,以及開放兩個馬場作服務分流,並向用家提供投注站與馬場穿梭巴士接載。
在新政策下,今天(20日)是相關服務最後一天提供,而馬會溫提顧客可繼續使用會方的流動應用程式、Racing Touch、網上投注區或1886電話投注自動服務系統進行投注,並可透過流動應用程式利用轉數快、易辦事即時轉賬服務或繳費靈及網上銀行的銀行繳付賬單服務來存款。
顧客如沒有網上轉賬設施,可利用流動應用程式或網上投注區登記轉數快轉賬服務。
另一方面,馬會將於星期日(22日)打吡賽馬日,恢復提供賽馬電話投注服務。
顧客屆時可沿用相同電話號碼1885(人手接聽)及1886(自動服務系統),以使用電話投注服務。
香港賽馬會(馬會)早前開放部份場外投注處及兩個馬場於非賽馬日提供顧客服務,包括兌換現金券或中獎彩票,以及投注戶口存款。
自3月2日首次開放以來,場外投注處的顧客服務一直運作順暢,為超過320,000名顧客提供服務。
為保障公共衛生以及顧客與員工健康,馬會在場外投注處及馬場實施嚴格公共衛生防護措施,包括規定所有顧客及員工必須接受體溫檢查及佩戴口罩。
馬會一直密切留意2019新型冠狀病毒疫情發展,並注意到隨着大量本港居民於本星期初由海外返港,確診感染個案數目迅速上升,令疫情更加嚴峻。
香港特區政府已自3月19日起強制從外國地區到港的所有人士進行強制檢疫;而醫學專家更警告疫情在未來期間將十分嚴峻。
因應上述情況,早前於非賽馬日開放的場外投注處及馬場將由即時起暫停提供服務,為期兩星期至4月2日,敬希顧客體諒。
電話投注服務由於並不涉及與顧客的直接接觸,馬會將按現有安排,繼續在賽日提供有限度服務,直至另行通告。
馬會將繼續在電話投注中心實施一系列預防措施,以保障員工安全。
馬會將繼續留意2019新型冠狀病毒疫情發展,並於適當時間再作公佈。
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