【本報訊】交通投訴組上季接獲市民對鐵路的投訴激增兩倍,主要是投訴九廣鐵路公司在車廂播放電視新聞與廣告造成滋擾,而市民對小巴的士的投訴也上升了近兩成。
交通諮詢委員會昨討論交通投訴組今年七至九月的投訴,其中涉及鐵路服務的投訴由四至六月的八十五宗增至上季的二百六十七宗,上升主因是有關九廣鐵路自七月起於車廂內播放視聽節目的投訴有所增加。
市民對公共交通服務的投訴也上升了兩成,其中涉及公共小巴服務的投訴由四至六月的六百二十三宗增至上季的七百四十九宗;涉及的士服務的投訴個案亦由一千五百三十宗增至上季的一千七百八十三宗;涉及專營巴士服務的投訴由七百一十九宗增至上季的七百九十一宗。