【強制換機】被控推新機後故意讓舊iPhone變慢 蘋果斥5億美元和解

蘋果日報 2020/03/03 13:19

蘋果iPhone

上週五加州聖荷西市地方法院發佈文件,指蘋果已同意支付高達5億(美元.下同,約38億元)的賠償金,以解決兩年多前因推新機後故意讓舊iPhone變慢引發的集體訴訟。
在和解協議中,蘋果同意向持有受影響機型iPhone每部支付25美元(約194元),賠償金為3.1億至5億元。文件補充說,每用戶收到的金額可能會有增減,具體取決於索賠數量,以及法院提出的其他法律費用。
訴訟指,iOS 10.2.1操作系統故意讓系統變慢,使用戶以為所持手機快將「壽終正寢」,需要購買新電池或新手機。2017年12月,蘋果承認對iOS軟件進行了調整,以減慢其電池壽命不斷下降的舊款iPhone性能,以防止手機自動關機。
後來蘋果道歉,並對其軟件進行升級,並為更換電池提供了大幅折扣。還在iOS中引入了新的電池設置,可顯示 iPhone 內電池的當前運行情況。蘋果執行長庫克(Tim Cook)去年初表示,由於iPhone電池更換價格大幅降低,打擊了蘋果2018年部份收入。
路透報道,蘋果否認有不當行為,但表示已達成初步和解,是避免冗長的法庭訴訟,如擁有2017年12月21日之前購買的iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、7、7 Plus或SE設備,可以提出和解要求,但只限美國用戶。
在2月8日,法國競爭、消費和反欺詐總局(DGCCRF)公佈,由於蘋果未能通知用戶有關舊iPhone的系統更新可能會降低其設備的運行速度,蘋果同意了為平息指控支付2,500萬歐元(約2.16億元)的罰款。