勿輕信推銷員口頭承諾

蘋果日報 2005/12/21 00:00


透過電話購買產品或服務已成流行的消費模式,但消委會提醒市民,切勿輕信推銷員在電話中的口頭承諾,倉卒答應惠顧,簽署合約時必須留意當中的優惠條款細則。消委會又呼籲消費者不要輕易向推銷員透露信用卡資料,一旦被不法商戶利用,即等如奉上一張「冇寫上銀碼嘅支票」,需要承擔巨額金錢損失。
消委會商營手法研究小組主席盧志強稱,類似食家會等透過電話進行的推銷手法非常普遍,消費者很容易被推銷員口頭上表達的優惠所誤導,事實上推銷員根本未有說明「邊間餐廳有乜嘢優惠」,部份消費者從未有看過服務合約內列出的優惠條款及細節,已答應購買服務。
勿亂提供信用卡資料
盧志強指出,部份消費者毫不考慮,就即時在電話中向推銷員提供信用卡資料,更可能造成不必要的巨額金錢損失,被不法商戶擅自透過信用卡過數。
本報記者