37歲女打透明質酸後眉心腫似波 美容院涉無牌行醫事主報警

蘋果日報 2019/03/01 17:56

美容院透明質酸美容針劑臉部護理

【新增美容院回應】
再有美容院被揭涉無牌行醫,由非醫護人員為顧客注射透明質酸等美容針劑,但懷疑因針劑在運送或注射過程中受污染,顧客臉部受細菌感染需送院治療。37歲女事主投訴美容院事後拒承認責任,反歸咎事主無妥善處理傷口,事主其後向消委會投訴和報警求助。
37歲任職化妝品零售的苦主Wing指,她於去年11月到美容院進行臉部護理,其間被美容院東主慫恿她注射透明質酸,「塊臉嘅皮膚靚晒,而家係差個鼻咋。」美容院東主又指針劑是託醫生朋友從外國購回港,質素有保證。事主因與美容院東主相熟,故當時未有簽下任何單據,即付700元購買療程,並分別在鼻樑和下巴注射0.5ml透明質酸,由東主母親梁女士操刀。
惟注射4日後Wing的臉部出現嚴重腫脹,「眉心嗰個位係腫到成個波咁」,繼而擴散至雙眼和下巴位置,傷口亦開始流膿。她立即向梁女士反映情況,對方堅稱發炎屬正常反應不用求醫,購買消炎藥予事主服用,惟情況未有改善,梁女士即改口指事主飲食作息不佳,「可能係太熱氣,毒素谷谷埋埋上塊面,屙清就冇事」,吩咐事主多吃蔬果和飲水幫助排便,又到藥房購買抗生素給事主服用。
事隔兩日後,Wing見腫脹和流膿情況越來越嚴重,決定到公立醫院急症室求醫,再被轉介到整形外科,確診臉部受細菌感染,需打針分解殘留的透明質酸並留院5日。現時事主稱臉部仍然留有疤痕,鼻樑位置不時感到痛楚,「好似有人捏住你個鼻咁。」
事主之後向美容院索償,但美容院拒絕承認責任,反歸咎Wing未有妥善處理傷口,又辯稱其他客人注射過同一牌子透明質酸未見不良反應,卻反被對方咒罵,「當你姐妹收你700蚊,針水錢都蝕埋,你自己良心過唔過意得去?」Wing目前已向消委員投訴和報警處理。
協助事主的民主黨醫療政策副發言人袁海文指,現時透明質酸和甘醇酸等針劑不受藥物條例規管,令市面上有大量水貨美容針供應,任何人都可隨意購買和入口水貨,其運送和儲存過程都會影響質素。他批評衞生署忽視美容院無牌行醫問題,亦欠缺渠道供消費者申訴和呈報個案,令同類事件不斷發生,袁促食物及衞生局加強監管。
《蘋果》向涉事美容院查詢,職員稱未有向顧客提供透明質酸注射服務。就有關指控,她稱美容院已發律師信控告女事主誹謗,故不會就投訴作任何回應。而警方回覆指,去年12月接獲有關報案,案件交由長沙灣分區雜項調查隊人員跟進,經初步調查後,案件列作「無牌行醫」,暫未有人被捕。
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袁海文批評衞生署忽視美容院無牌行醫問題。謝榮耀攝