淘寶淘出禍！買家在淘寶網淘了一條短褲，收貨後覺貨不對辦，為提醒其他買家勿購下劣貨，給賣家寫下「劣評」，賣家要求她更改為好評，她不從，賣家竟於一天內以惡意程式電話致電400次狂轟，買家不勝其擾報案求助，惜警方表示賣家在內地，境外問題不受理！

張小姐今年9月於淘寶網向賣家「霓情品牌」購買一條短褲，連運費約港幣20多元，10月初收貨後發覺尺寸不對及有少許破爛，「我明白一分錢一分貨，但質素唔好就要反映，去番個網站畀劣評」。怎料對方反應甚大，「佢問我價錢咁平想要乜嘢貨色，話信唔信打爆我個電話，仲話我驚咪畀幾百蚊改咗個電話號碼」。對方隨後發動400次電話滋擾！

淘寶擬處罰或封舖

張小姐感到嚴重受騷擾，向淘寶舉報，但被要求自行舉證才受理；她轉向警方求助，「差人用對方嘅電話查過，估計係用電腦系統發出自動重撥嘅惡意程式，先可以一日內打400次咁多；但因為喺境外所以唔受理」！淘寶買賣靠信譽維持，張小姐感到賣家為保生意不擇手段，「用咁嘅手段迫買家就範，真係好差」。
淘寶網回覆本報，指查證後確認該賣家曾被多位買家投訴，且理由相近，淘寶從部份買家提供的證據核實，目前已對賣家賬戶進行處罰，甚至封舖。警方回覆張小姐個案，表示曾為其滋擾投訴備案，經本報轉介後再次聯絡張小姐，但獲確定毋須再跟進。此外，警方指網上巡邏是建基於符合香港法例、保障資訊流通和尊重言論自由原則下，在網上搜集可能與罪案有關的資料。
檔案編號︰1013100

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