咪睇鄭志雯年紀輕輕,對於酒店業務經營方針,其實佢已經有自己嘅一套!佢認為,今時今日嘅酒店業不斷走向商品化同產品化,背棄咗「以人為本」嘅待客之道,所以佢提出「以心為本」,希望重新建立與客人之間嘅長久關係!
有個咁高嘅職位,佢嘅志氣亦唔嘢小,就係希望新世界酒店利用未來幾年發展,成為一間國際酒店企業,擁有獨有嘅企業文化,響業界訂定新指標同標準,令品牌同所代表嘅獨特文化備受國際認同。佢亦都好明白到龐大嘅中國市場有幾重要,預期未來收入有一半以上嚟自內地,二、三線城市更加係主要動力來源。
仲記得鄭家純早前曾經講過,將會畀幾個仔女幾年時間,響新世界系內嘅公司發揮所長,觀察吓邊個適合做邊一瓣生意,家陣鄭小姐苦練兩年後出關,好明顯「考牌」家正式開始!
李華華
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