不過,我一直都贊成適當的儀式是令生活更有趣的,舉個例,台灣麻雀為甚麼自摸後「拍」了埋去便糊不出?娶老婆為甚麼要過×關接新娘?這些規矩沒有了也做得成原本的動作呀,但多了些花臣搞吓大家便有多啲嘢玩吓囉,生活很多時是被這些多餘的「儀式」豐富了呀!
但謹記這些儀式「適可而止」而且「夠有趣」囉。
那便關乎taste了。
近乎許多時裝店都嫌傳統的大減價大抽獎形式太悶,紛紛「搞搞新意思」,偏偏很多是搞過龍了,令人有少少不知所措,甚至煩。
我所能理解及接受的極限大概是──「買3件減價貨品第3件免費」,OK,即是三樣中挑最平的送你,其實等如(最多)再給你打個六六折,有點複雜也有點滑頭,但至少計完一輪還是可以明白。
我遇過最不畸形的減價計劃是幾年前某時裝店的……姑且稱之為「planF」吧。真是值得F的。
那次呢,作為顧客,你如果想獲得優惠,便要在某日至某日那兩星期間到×集團旗下的其中4間店購買指定8個品牌貨品滿若干元,之後的兩星期再到同集團的另外5間店購買指定的另外10個品牌貨品滿若干元……如是者玩足4次達兩個月之久才能參加一個抽獎,嘩,是不是齋聽都煩?可憐那時裝集團的售貨員們不但要負責執行這個怪制度,還要向每一位走進店內的客人將我剛才那段又長又臭的「遊戲方法」逐個講一次,你說是不是雙重的行政浪費兼趕客?
其實有心回饋顧客,簡簡單單結結實實就好,加點小刺激無妨,太複雜擾民的就大可不必了,對我來說,這方面的經典傑出案例,居然來自「裕華國貨」!
對,我記得廿幾三十年前我的青少年時候,他們搞過一個這樣的抽獎,顧客揀好的東西,在付款前先去抽獎,抽獎部有張大麻雀枱,枱上好多麻雀顧客任揭一隻(不是「甩」,是揭呀吓,「甩」唔得掂!),揭到「九萬」就九折,「五筒」就五折,「一索」就一折(當然「九」的牌比較多好多),折扣多少全由客人「自摸」,真是又簡單又好玩又刺激,值得復刻o架!
Textby黃偉文
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本欄逢星期日刊出