鼻咽內視鏡檢查主要用作評估病人氣道有否阻塞,醫護人員為病人檢查前,需要進行三個清潔及消毒步驟抹拭內視鏡喉管,有關消毒泡沫為消毒程序中的第二個步驟。消毒泡沫的保質期限一般兩年,涉及批次的保質期為去年9月30日。根據紀錄,兩間急症室由去年10月1日至今,為20名病人進行鼻咽內視鏡檢查時,使用了這批過期消毒泡沫抹拭喉管。
聯網諮詢微生物學家意見,認為病人因此受感染的風險低,院方會主動聯絡受病人解釋事件,並為17名病人安排健康評估,另外三名病人早前已因自身疾病離世。新界西醫院聯網的急症室已進行盤點,確保所有用品均在保質期限內。新界西聯網已透過「早期事故通報系統」,向醫管局報告事件。