【掩飾電池問題】蘋果蓄意拖慢iPhone 遭用戶集體控告

蘋果日報 2017/12/27 19:04

iPhone蘋果電池老化

美國數個州份的iPhone用戶入稟地區法院,控告蘋果公司故意拖慢舊款iPhone運行速度以掩飾電池表現欠佳。蘋果暫時未回應事件。
過去一周間,加州、紐約州及伊利諾州有8宗iPhone用家控訴蘋果公司的入稟案。其中一份入稟狀提到,蘋果明知有關手機電池表現欠佳,不但沒有為受影響用戶提供免費更換電池服務,更隱瞞消費者拖慢產品處理器的速度,掩飾問題,令部份消費者嘗試處理問題時受到誤導。
蘋果上周承認從去年起透過推出系統更新,拖慢舊款iPhone的處理器速度,目的是避免已老化的電池令手機過快因缺電自動關機,涉及型號包括iPhone 6、6s、SE及7。
不過,美國加州大學柏克萊分校法律系教授胡夫納格爾(Chris Hoofnagle)指出,目前美國未有條例在商品老化問題上保障消費者,相信法庭難以證實蘋果拖慢手機速度的舉動不當。他舉例指,若一款手機出現保安漏洞,涉事企業是有理由降低甚至停止產品的功能。
路透社