屈臣氏集團公佈，其保健美容業務的電子商店銷售額，於2016年錄得47%的升幅。

2014年5月，集團宣布投資6,000萬美元，加快推行其電子商貿及顧客關係管理的策略。兩年前，更投資成立電子商貿團隊eLab。現時電子商貿扮演著十分重要的角色，支持著集團於25個市場超過13,300家實體店舖的業務。同時，集團的會員數目亦增長至1.2億。

集團的電子商貿團隊eLab兩年前成立，支援電子商貿業務的發展，現於香港、倫敦及米蘭聘請超過200人。亞洲eLab進一步擴展其團隊，加速發展區內電子商貿業務。2016年，集團流動應用程式的下載量錄得超過200萬次。過去兩年，於亞洲合共推出了15個電子商貿平台，令2016年的交易量大增72%。

在歐洲，eLab正於米蘭Tortona擴展團隊，負責發展及執行電子商貿策略及設計電子商店。今年倫敦的辦公室亦繼續擴展，改善電子商店的設計，迎合集團加速發展的步伐。

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