保險代理被炒竟要倒賠14萬獎金 上千保單變「孤兒單」
保險代理炒人剝削中國人壽中人壽賠錢
有受影響保險代理收到中國人壽(海外)的短訊要求還款,否則會循其他合法途徑追討並加收手續費。
有指中國人壽(海外)於去年底由於計劃將相關產品轉在銀行銷售,故向1000多名保險代理終止合約,並同時追討已發放的獎金和津貼。中國人壽(海外)回應指,由於已展開內部調查,暫不會回應事件。黃耀興攝
中國人壽(海外)去年底起與未完約代理終止合約,工會接獲當中約70人求助,涉及被追款項由數千至14萬元不等,總額達350萬元。黃耀興攝
曾女士上月收到公司通知要終止合約,並向她追討十多萬元津貼和獎金,除了家人對她有怨言,幫她買保險的朋友亦不滿保單成了「孤兒單」。黃耀興攝
保險及金融業從業員權益分會總幹事張麗霞表示,已去信中國人壽(海外)要求撤回追討,亦不排除組織受影響代理人到其辦事處請願。黃耀興攝
有受影響保險代理收到中國人壽(海外)的短訊要求還款,否則會循其他合法途徑追討並加收手續費。黃耀興攝
「公司炒人仲要人賠錢畀公司?」中國人壽(海外)被指去年底起與未完約的保險代理終止合約,消息指涉及約1,000人。代理除失去工作,更被追討已發放的培訓費、獎金及津貼等,工會接獲其中70名代理求助,各人被追款項由6,000元至14萬元不等,總額350萬元。工會批評中國人壽賺了客戶,還要剝削代理的報酬,已去信該公司要求撤回追討。
曾女士於2016年11月經鄰居介紹,投身保險業,與中國人壽(海外)簽下2年合約,「個經理仲話做一蚊(佣金收入),佢哋就畀一蚊津貼(獎金)我。我覺得咁幾好,努力完仲有獎勵」。當時上線經理僅稱合約期內「跳槽」要退回獎金,「冇講過炒咗要嘔番出嚟」。
曾女士在朋友幫助下,簽成了20多張單,但今年3月8日卻收到公司通知要終止合約,並向她追討10多萬元津貼和獎金。事後除了家人有怨言,幫她買保險的朋友亦不滿保單成「孤兒單」。她希望中國人壽停止追討,並讓她復職。
綜合多名保險代理的消息指,中國人壽(海外)2016曾要求代理人數要達3,800人,至去年底由於計劃將產品轉至銀行銷售,故向約1,000名保險代理終止合約,人數佔各分區50%至70%。
職工盟保險及金融業從業員權益分會總幹事張麗霞表示,收到約70名代理求助,他們被追討6,000元至14萬元不等,總額達350萬元,更有數百至千計的保單成為「孤兒單」。她批評,中國人壽透過代理賺到一班客戶,卻在代理臨完約前終止合約,同時賺回代理的報酬,工會不排除組織受影響代理到公司辦事處請願。
中國人壽(海外)回應本報查詢指,由於已展開內部調查,暫不會回應事件。保險業監管局表示,由去年6月26日至12月31日,共收到38宗保險中介人投訴保險公司的個案,包括代理人登記或取消登記事宜、終止委任、代理合約或薪酬安排的條款和條件等。保險業聯會則指,有關追討獎金、津貼及培訓費等詳情,均會詳列於保險公司與個別保險代理所簽訂的代理合約內,如保險公司只是按合約條款跟進,並沒違反業內的指引或規定。聯會提醒保險代理在簽署合約前,詳細審閱當中細節。