消委會則表示該手法有問題但不違法,「做媒」一事亦難以舉證,據該會數據顯示,2007年共有170宗有關海味買賣的投訴,2008年截至11月則有84宗。該會提醒市民應光顧有商譽的海味店,勿讓店方切碎貨品,以免發現有問題時無法退貨。如遇上懷疑受騙應據理力爭,必要時報警求助。
郭女士曾向鄭家富議員辦事處求助,鄭議員回覆本報,接獲投訴翌日職員已到現場了解,惟當天未見營業,但亦即時向田心警署反映,獲該署蘇警長答覆會有專責小隊加強執法,以保障市民權益。本報同時向新翠邨劉江華議員辦事處反映,希望令更多街坊提高警覺。
據本報資料室資料,近兩年年尾都有販賣劣質海味個案,主要涉及海參、花膠、海馬及冬蟲夏草等。於2006年更有讀者以優惠價購得混入大量石灰的海參,食用後導致食道及消化系統嚴重不適。
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