房委會表示,申請者成功遞交網上申請及付款後,會分別收到兩封電郵。在完成付款後會收到第一封付款確認電郵,一般會在完成付款後的兩天內會收到第二封申請確認電郵並附有申請編號,如未能成功於網上繳費,其申請將會被視為無效。
房委會建議申請者在填表前應先準備多份文件以作參考,包括申請者和家庭成員的身份證明文件、家庭每月總收入及家庭總資產淨值,以及有效信用卡,VISA、mastercard、JCB及銀聯信用卡均可用作繳費。當局指出,若在網上成功遞交申請,申請者毋須再遞交紙本申請,否則將被視作重複申請,房委會將會取消有關申請者資格,而已繳付的費用則不獲退還。
至於房委會或房協轄下公屋綠表申請者亦可於網上交表,屋邨辦事處職員在收到申請者電子申請表後,會聯絡申請者核實其住戶資料。
■記者鍾雅宜