在益城町保健福祉中心度過一夜的女士指起初連毛氈也不夠,希望獲發充足的必需品。另一男子則指早上獲發的一個乾麵包和一支樽裝茶,「是我20小時以來第一餐」。當地市政府有將防災物品費用列入本年度財政預算,但直至地震發生前仍未購買,為此向民眾致歉。
而約有百人聚集的熊本市渡鹿公園,災民要在藍色地墊上蓋着毛氈過夜。熊本市有醫院糧水開始短缺,醫護人員要通宵不吃不喝工作,災民亦指幾乎買不到糧食,領兩個飯糰要排隊兩小時。
關西大學都市防災專家越山健治指,由於地震在晚上發生,在未能確認避難所的建築是否安全下,要恐懼餘震的災民在室外度過一晚亦無可厚非,但之後數日狀況仍然持續就不得不歸咎於行政反應過慢。日政府自東日本大地震後,向市政府發防災指引,包括加強指定避難所的防震功能。
日本《每日新聞》