「插隊券」大小同價,連手抱嬰兒也要收同等費用。監察組織空中交通使用者議會(AirTransportUsersCouncil)批評,機票價錢已經包含保安費用,「插隊券」等於要旅客雙重付費,同時損害在「慢線」排隊的人,可能令他們等候的時間加長,要求機場立即廢止這個做法。議會發言人費里曼特爾(JamesFremantle)又擔心,其他機場可能會有樣學樣。
機場所屬公司皮爾控股(PeelHoldings)解釋,機場近年的保安支出增至每年500萬鎊(8,000萬港元),本打算強制向旅客徵收每人2鎊保安費,但遭部份航空公司反對才改為自願收費。現時每日約有1/10旅客願意付錢排快線,相信每年為機場增加70萬鎊(約1,100萬港元)收入。
英國《都市報》