房屋委員會將於八月一日起正式實施「屋邨清潔扣分制」，有長期受上層單位丟垃圾困擾的居民本以為在新制下，有望解決問題，但房委會委員認為，若房屋署不調整現行執法方式，新扣分制只形同虛設。

本報近月收到公屋居民投訴，指長期受上層住戶亂拋垃圾滋擾，投訴無門，以下為一典型案例。

房署職員愛理不理
受影響的葵芳邨住戶何先生稱，自今年二月遷入該公屋單位後，便發現上層有住戶每天都拋下大量垃圾，包括生果皮及食物殘渣等，早上時段更會「成桶水倒落嚟」，情況誇張，因垃圾不時跌落其窗戶及屋內，迫使他長期將窗戶關上，甚至「唔敢將衫晾出外面」。
何先生為查明真相，到單位對開的球場「緊盯」了一段時間，證實乃其對上一層的獨居老婦所為，於是上門勸喻，但該住戶依然故我，何先生於是向房屋署投訴，但房署職員愛理不理，再向負責管理的天宏管理公司反映，但職員竟說「你有證據咩？你同房署投訴佢哋都做唔到嘢啦，我哋更加做唔到嘢！」更着其「影相畀我哋睇先啦」。

承認窗外倒水淋花
記者曾到何先生的單位了解，其間發現樓上「有人」將大量菜葉丟下，何先生即到樓上懷疑拋垃圾的單位，向該獨居的戶主苦苦哀求，該老婦否認有亂拋垃圾，但承認會直接在窗外倒水淋花。何先生歎道，「佢唔認都冇辦法，房屋署又唔理，都唔知去邊度投訴。」
本來在下月實施的「屋邨清潔扣分制」下，亂拋垃圾及高空擲物等污染環境的住戶，會被扣七分，扣滿十六分便會被中止租約，好像何先生遭遇的公屋居民可望「有救」，惟負責執法的房屋署承認舉證困難，房署新聞組表示，就何先生的投訴，葵芳邨的管理公司已對其樓上單位戶主作出勸喻，並於大堂張貼告示，提醒居民不可隨便亂拋垃圾，但承認處理此類投訴需要證據，「住戶最好提證據」。