高小姐7月底在港鐵北角站內恒生櫃員機提款，發現內有三張500元紙幣，相信是之前提款者遺下。她即時將現金交站內客務中心，以為港鐵會通知銀行將現金歸還失主；但職員只承諾保管，待失主向港鐵報失，但1個月後無人認領，現金將成為港鐵財產，日後作慈善用途。高小姐不滿港鐵安排，即場報警。「我將筆錢交畀港鐵，係希望佢畀番失主，但職員唔肯應承我主動聯絡銀行。點解筆錢冇人認領就當係港鐵財產？」

港鐵表示，車站職員當日接獲高小姐1,500元，已即時主動通知銀行，失物處理程序則如該職員所言；而有關失主早前已認領回款項。港鐵透露，每年將30萬元至80萬元失物所得款項捐予公益金，但拒絕透露去年實際所捐金額。
恒生銀行表示，接到轉介資料後，已主動聯絡客人通知領回現金。該行透露，目前各櫃員機設有電腦程式，倘客戶提款後在30秒內未有提取，現金便會自動退回櫃員機內，並會主動聯絡有關客戶。
警方指出，據港鐵與機場管理局附例，任何人在港鐵或機場內拾獲財物，上述機構有權按其認為適當的方式處置財物；警方當日到場，根據《港鐵附例》將拾獲現金交予港鐵職員處理。
立法會議員鄭家富認為，目前附例存在灰色地帶，當局需要檢討及劃一有關規定，各部門也應加強宣傳，讓市民了解不同之處理方法。
檔案編號：0809021

拾獲地點（管理部門）：1.港鐵（港鐵公司）
保管時間：1個月
無人認領：失物成為港鐵財產，收益捐作慈善用途。

拾獲地點（管理部門）：2.公眾地方（香港警務處）
保管時間：3個月
無人認領：拾獲者可領取這些財物。

拾獲地點（管理部門）：3.赤鱲角機場（機場管理局）
保管時間：數個月
無人認領：轉交政府物流服務署代為拍賣，收益撥作慈善用途。

拾獲地點（管理部門）：4.公立醫院（醫院管理局）
保管時間：一般2至3個月
無人認領：轉交就近警署跟進。

拾獲地點（管理部門）：5.房屋署商場（領匯管理公司）
保管時間：一段合理時間
無人認領：轉交就近警署跟進。

資料來源：各部門或機構

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