郭氏母女忍痛下山，首先遇到一輛正開上山的私家車。郭女士要求司機代為報警，對方卻說：「你往下面走就能碰見很多人，讓他們幫你報警。」隨即開車離去。幾分鐘後，郭女士攔住另一輛私家車，同樣請求車上的人幫忙報警。對方只說了一句：「下面馬上就到保安亭，你去那裏報警吧！」便開車走。
郭女士與母親往山下走行了幾百米，見到了一名穿制服的工作人員，以為「有救」。誰知，該名工作人員卻說：「我是森林巡護員，你還是去報警亭吧。」
兩人其後在路上遇到一班年輕男女才得以脫困。郭女士憶述說：「當時他們一聽說是被搶劫，很多人立即拿出手機打一一○報警。」該班年輕人當時還護送郭氏母女落山。
《新快報》