【百達視點】「外賣平台」競爭大 投資要揀擇(謝志豪)
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不少市民轉到網上平台點餐,解決三餐的煩惱,最為香港人熟悉的當然有來自英國的Deliveroo、德國的Foodpanda和美國的Uber Eats。
這段日子減少出外用餐和買菜,不少市民轉到網上平台點餐,解決三餐的煩惱,最為香港人熟悉的當然有來自英國的Deliveroo、德國的Foodpanda和美國的Uber Eats。對於既是食客又是投資者,熟悉的名字可能還有去年於香港上市的內地企業美團(3690),以及近日宣佈打算今年上市、與紐約上市Grubhub叮噹碼頭的美國獨角獸DoorDash。選擇眾多,投資者又應該如何作出選擇?
由於餐廳種類繁多,點餐方便和透明度高,食客對網上送餐服務的興趣日增,投資者亦然。摩根士丹利估計,美國網上點餐平台消費每年增長達18%,滲透率由今天6%躍升至2025年的13%。另外,其調查顯示,過去六個月共65%受訪者曾經使用網上點餐平台,同時推算透過電話點餐的人士,由今天直至2025年,平均每年下跌3%。各行各業邁向電子化這個趨勢,點餐亦不例外。
前景看似亮麗,但是否所有企業都值得投資則有商榷餘地。由於門檻低導致行業出現劇烈競爭,客戶選擇多,不會忠於一個平台。營辦商往往需要提供大量折扣或大灑金錢進行推廣去吸引顧客,合作的餐廳如果是一些跨國大型連鎖快餐店,會壓抑毛利,因為每一張單的平均消費較獨立營辦餐廳或小型連鎖點的較低。稍一不慎,錯的策略只會導致公司不斷消耗現金,影響公司盈利。
行業整合將成為提升送餐平台企業盈利的關鍵,因為能減少營運者和競爭、減少推廣活動和廣告費,同時能提升送餐效率和改善顧客體驗,這些有助增加盈利貢獻。去年德國、英國和南韓的網上送餐平台經歷併購整合潮後,目前剩下數間龍頭企業,成為市場領導者,基礎穩健,毛利不俗。德國Delivery Hero,去年底宣佈購買南韓最大的送餐平台Baedal Minjok,而Delivery Hero本身已經擁有南韓第二大送餐平台Yogiyo。另外,英國上市的Just Eat今年初獲股東通過與荷蘭上市takeaway.com合併。
美國網上送餐平台市場龐大,市場結構分散,尚未出現如歐洲等地的併購整合潮。國內除了兩大營辦商DoorDash和紐約上市的Grubhub以外,還有Uber Eats,Postmates以及Google等。具有領導地位的Grubhub表示,預計美國送餐平台有機會今年出現整合。曾經坦言市場競爭日漸劇烈的Grubhub 在美國超過3,200城市和倫敦營運,每天處理50萬訂單,近日更推出會員計畫以穩定客源。
以三藩市為基地的DoorDash,最近宣佈最早於今年春季上市,市場引頸以待。電召汽車Lyft、Uber等去年上市後表現叫人失望,共享辦公室WeWorks上市泡湯,概念是否一定成功轉化成具回報的投資,則視乎個別企業的策略,不要人云亦云。