【長命約】手機尾號9999綁約至2099年 事主:邊有咁長命
合約中國移動
內地電訊商近日多次被指,以手機號碼尾數特別為由,與消費者訂立不合理合約。除了早前一名黑龍江市民指,手機尾號6789的號碼,原來合約期竟長達29年,且期間無法調整月費外,再有數十位手機用戶爭相向內媒投訴,指手上的「靚冧把」背後也有不合理條款。例如山西太原市民王強(化名)便發現,其中國移動尾碼為「9999」的手機號碼,合約到期日竟是2099年12月31日,到期日前他要維持交付最低消費586元人民幣(下同‧約668港元)月費,且不得更改。
他表示,手機號碼原先是其朋友的,賬戶內當時仍有餘額萬多元,但中國移動要求他要儲值至3萬元(約34,188港元),且月費需「升級」至最低586元以上,才替他辦理轉名手續。更過份的是,中移動原本聲稱死約是3年,但王強約滿後希望轉用低月費計劃,才發現「被簽約」至2099年的12月31日。他直言,根本活不到2099年那麼久。
太原一名中國移動客服在周四(27日)回覆傳媒查詢時指,尾碼「9999」是「吉祥號碼」,「特別搶手,肯定是有一些限制」,至於能否更改月費,不同號碼情況不況。
另一名居於河南漯河市的市民則表示,他在中國電信辦理尾數為「5555」手機號碼,開戶時預存話費1.2萬元(約13,675港元),每月最低消費489元(約557港元),經查詢後才得知合約期限竟是「終身」。經投訴後,電訊商最終答應將月費最低消費降至300元(約342港元)。
內媒澎湃新聞網早前曾報道,此前三大電訊運營商在安徽已因對「靚冧把」附加不合理條件等問題,被各處罰款4萬元(約4.56萬港元),責令限期整改。安徽省工商行政管理局反壟斷與反不正當競爭執法局一名負責人稱,手機碼號屬國家資源,國家管理機關從未將其分級出售,反而有明文規定「電訊業務經營者取得碼號使用權後,不得向用戶收取選號費或佔用費」。如今電訊商卻自行認定「靚冧把」,是變相收取選號費,進而達到非法獲利的目的。