有報道指，康宏（1019）董事局臨時主席吳榮輝致信客戶，指客戶資金與康宏資產完全分開，即使公司架構或管理層有變，客戶的投資及保單均不會受影響；又指公司運作正常，業務沒有受到影響。

信中指，公司一直嚴格遵守監管機構的條例及要求，客戶所購買的保險是直接向承保保險公司購買的；客戶所作的基金投資，亦是受證監會嚴格監管，獨立存放於託管銀行，故與康宏資產分開，不會受到影響。

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