過往，蔡的公司從香港聘用保母，由保母親自到內地接學生，再與學生一同過關來港，然後由保母車送到學校；但公司至今未獲得教育局或衞生署指引，在跨境學生復課後如何安排保母與學生交接、保母是否仍可以過關、保母一旦跨境後須否隔離14天等。蔡指擔心跨境學生染疫，遇上有病徵學童亦不知如何處理。
有校巴公司人員直指遭教育局欺騙，局方早前曾通知跨境校巴公司5月27日起復課，卻未有交代詳情，員工先後向不同部門查詢不獲回覆。有校巴公司為免令跨境學童復課後「冇學返」，被迫偷步召回保母及校巴司機，豈料最終獲告知跨境學童因檢疫問題未能解決，復課無期。業界直斥局方朝令夕改，並不公平。
■記者郭杏妤、黎敬中