葉遂同意簽約12個月及提供信用卡資料,惟7月致電one2free熱線欲確定轉台日時,卻揭發其賬戶早於6月底已啟動,並已從其信用卡扣賬!
one2free回覆,接轉介投訴後已重新安排葉先生上台日期。葉表示,8月初已成功攜號轉台。
消費者委員會提醒市民,在街頭簽約無錄音證明尤須提高警覺,勿在未填妥的合約上簽署;擬攜號轉台應先自行聯絡電訊商查核原合約詳情,確定是否仍受合約期約束,以免太早轉台被罰毀約費。
檔案編號:0707075
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