【動畫】鄉音男驚用晒5GB被限速 嫌慢大鬧供應商

蘋果日報 2017/12/14 00:01

襲警網絡緩慢電訊公司大陸口音鄉音男

【17:12更新】更新動新聞
【15:40更新】有關電訊商回應事件
【01:30更新】另有3名警員受傷送院
土瓜灣發生襲警案!昨晚8時許,一名操鄉音的男子進入土瓜灣道247號電訊數碼,投訴網絡速度緩慢,並大吵大鬧。警員巡經到場調停,向他作出勸喻,惟男事主情緒激動不理勸阻,並向警員推撞,被4名警員合力抬出店外。
其間男事主發難打傷一名警員的臉部,他被抬上警車時再起腳踢警員。最後被警員以胡椒噴劑制服。事後兩名受傷警員及男子同送院。
據稱,肇事男子姓黃44歲,上年來港定居,取得本港身份證,涉嫌拒捕及襲警被捕。事件中共有5名警員受傷,其中兩人案發後送院,另3人返警署後,至凌晨1時許送院檢查。
讀者鄭先生當時在店內交電話費,發現有人鬧事,職員一度向該名鄉音男解釋,因其網絡5GB數據已用完,故按合約會自動減慢上網速度,但鄉音男繼續擾攘。鄭先生形容當時該名鄉音男「好似發咗癲咁不斷嘈,都好癲吓,有顧客都睇唔過眼,幫手報警,佢仲鬧埋報警嗰位客人。」
其後警員到場,更疏散店內職員及其他顧客,免生危險。鄭先生直言不認同鄉音男所為:「其實件事好簡單,唔明佢點解要咁躁!」
電訊數碼市場推廣部主管劉先生回覆《蘋果》查詢時表示,涉事男顧客昨晚約8時到土瓜灣門市,原為繳交服務費,他因為早前收到電訊數碼的短訊,提示他5GB數據接近用完,會降低上網速度,劉先生指有關短訊純屬「溫馨提示」,建議用戶減少使用下載的數據,避免減慢速度,並非即時生效,但有關顧客可能誤會公司將其月費計畫改變成「慢速計畫」,以為會即時減慢其上網速度,因此大為不滿,雖然職員已向他解釋有關短訊為溫馨提示,但對方仍是不滿,要求見部門主管,職員致電主管,惟主管正在新舖工作,聽不到職員來電,職員遂向該名男顧客表示正聯絡部門主管,著男顧客等候,職員隨後招呼另外的客戶,並再次聯絡部門主管,卻引起事主不滿,誤以為職員「耍佢」,隨即發脾氣,並舉起放在門市供客人坐的的椅子掟落地。
此時途人聽到舖內的吵鬧聲,通知剛巡邏到此的警員,警員即到舖內向該名男客問話,惟對方情緒激動,拒絕合作,結果要數名警員合力將他按地用手銬反鎖,再抬出舖外上警車。劉先生表示,事件約擾攘20分鐘,門市的職員並無受傷,卻有一個陳列架遭男客踢爛。他指以往未曾發生過類似事件。
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警員合力把鬧事男子抬走,大批顧客疏散到店外。(讀者鄭先生提供)
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引來大批巿民在店外圍觀。 (讀者鄭先生提供)
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3名受傷警員凌晨送院檢查。(謝志輝攝)
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案發電訊數碼門市部。(潘志能攝)