劉楚武坦言,冒牌貨的盒面設計、商標、字眼等都跟正貨一樣,就連中成藥註冊編號亦照樣複製;但將真假貨拼在一起,才找出三個不同之處,包括包裝盒雷射膜、印刷顏色及水印紙。
劉指公牛牌風痛靈及骨痛靈兩種藥1996年面世,但2014年才開始出現影子藥。單計公牛牌風痛靈,至今市面最少有10多種影子藥,更透露每年藥廠收到逾百宗顧客買錯藥的查詢及投訴,且有上升趨勢。劉楚武稱,影子藥令他們損失風痛靈及骨痛靈的一半市場。
他提醒顧客分辨影子藥,可留意包裝盒上的印刷,認清楚品牌名稱,因公牛牌風痛靈及骨痛靈是註冊商標,以及兩產品的中成藥註冊編號。此外產品內除有說明書,還加印了一張「水印防偽券」,券上寫明正貨加入的防偽特徵,以免消費者誤買假貨或影子產品。