新家園協會過去一周電話訪問163名，使用跨境保母車服務的跨境學童家長，結果逾八成受訪家長，不放心子女乘保母車跨境上學，近七成半受訪家長不知道保母車上學生和保母人數及比例。至於收費亦因上落車地點不同，存在大差距，由人民幣800到1,650元不等。該會建議政府放寬跨境保母車牌費，減輕家長負擔。
另外，民建聯上月以電話隨機抽樣訪問300名中小學學生家長。近五成受訪家長表示，課本是各項開學開支中升幅最大一項，七成家長認為課本較去年貴，32.7%家長單計買課本，已花超過3,000元。調查又顯示，三成半家長認為開學開支對家庭經濟造成很大負擔；約四成半家長需要向政府申請資助。