該程式類似Uber以用家主導,病人先下載及登記,想求診時輸入姓名、電話、簡單病徵、預約時間及專科類別,透過中央雲端傳達資料。之後能應診的醫生會回覆,很多時會有超過一個醫生回覆。病人可於程式中查看醫生資料,選擇醫生後,回覆並確定診症時間。如有需要雙方可透過電話聯絡,整個病人與醫生配對過程可短至數十秒。
林稱,應用程式於今年7至8月開始試行,至今有逾100個醫生參加,來自20至30個專科包括內科、外科、婦產科、皮膚科、眼科及骨科等,亦有中醫、職業治療師及物理治療師等。該公司會從醫務委員會核對醫生資料,確定獲註冊及合資格應診。
對於如何確保醫生質素,林指,病人求診後可在應用程式發表對應診者意見,該公司會監察病人意見,確保質素;至今有逾千名病人使用程式,未有留下對醫生的劣評。程式又有GPS定位系統,方便長者、長期病患者或旅客使用。他估計未來半年參加的醫生會增至500人。他坦言,開發應用程式不難,但要改變市民求診習慣需要時間,希望程式可便利更多求診者。
■記者陳沛冰