豐隆保險董事兼總經理黃國添指出,各保險公司對旅遊保險投保人士的年齡上限有不同規定,早年年齡上限一般是65歲或70歲,但近年保險公司對旅遊保險投保人士年齡上限有所放寬,個別保單的年齡上限更提高至80歲,甚至90歲。但他指高齡投保人士需呈交醫生證明,以證明自己「fit and proper」,適宜進行長途飛行旅程。
黃國添補充,一般旅遊保險只承保投保人於旅程中遇上的突發事故,如旅途中生病或受傷,但若投保人本身因一些已知的疾病引致不適,保險公司有權不作賠償,故長者外出旅遊時,要仔細了解投保細則。據了解,盧婆婆家人已就事件向香港旅遊業議會投訴。議會總幹事董耀中指該會若收到投訴,會向涉事旅行社了解,作出跟進。
■記者黎國剛