六日五夜行程上周三起程,3,500人(包括1,000名港人)乘坐「皇家加勒比國際遊輪」旗下海洋航行者號出發,港人每人團費由6,000至逾10,000元。港人黎先生表示與太太坐郵輪到日本預祝生日,卻換來一肚氣。黎指因颱風全程只得一天在基隆觀光,其餘時間全悶在船上,雖然船公司最後退回沖繩港口費及稅項等,但他批評每房間(不論是兩人、四人或六人房)僅獲補償200美元郵輪禮券,賠償既少又不公平,而且限制多多,如只能乘搭明年由香港、上海或天津出發的航線,他認為每名旅客應有1,500元現金賠償。
旅客黃小姐則指出,因颱風取消行程做法可以理解,但出發前她獲通知要調轉行程次序時她已不欲參加,她不滿船公司不容退團退款。約100名港客昨晨乘船返抵啟德郵輪碼頭後齊集碼頭抗議。船公司回應時強調有權在出發前後更改行程,取消去沖繩是因安全理由。