明天「光棍節」,在網購世界是一個「狂歡購物雙11節」,是商家必爭之地。兩大網購商城--天貓與京東每年鬥個你死我活。今年,京東更向國家工商總局舉報天貓「聾斷」,天貓以「雞舉報了鴨」回應。日前,天貓再宣戰:天貓iPhone6S售價將永遠比京東便宜!
下半年以來,天貓與京東已經「交手」多次。有內媒列出了這一貓一狗(京東的標誌是狗)的「對戰」紀錄:
一、準備大戰:
1.天貓蘇寧聯手
8月10日,阿里巴巴以約283億元(人民幣‧下同)戰略性投資蘇寧,成為蘇寧第二大股東;蘇寧以140億元認購不超過2,780萬股的阿里新發行股份。
2.天貓總部北移
10月13日,阿里巴巴CEO張勇宣佈,今年雙11指揮部從杭州移師北京。此前,阿里已宣佈天貓總部將從杭州遷至北京。
3.京東騰訊結盟
面對天貓與蘇寧聯手,10月17日,京東與騰訊共同宣佈推出全新戰略合作項目「京騰計劃」。
二、先鋒出招:
1.蘇寧價格戰
10月19日,天貓蘇寧方首先開戰。蘇寧雲商副董事長孫為民表示,今年雙11,蘇寧宣佈,雙11將配合天貓在商品價格上比京東全線產品低20%。消費者只要在蘇寧上買到比京東貴的東西,內部同事將會被一次通報、二次處罰、三次下課。同時,淘寶宣佈將發放1億元紅包,30億元的優惠券。
2.京東迎戰
10月26日,京東在北京召開發布會,將全面跟進價格戰,在手機上發送8億優惠券,數碼產品也將有五折優惠。
三、雙方主力開火
1、京東開殺戒
越近雙11,雙方之戰白熱化。10月29日晚,京東官方微信公眾號發佈《致商家朋友們的一封信》,稱將關閉男鞋品牌木林森在京東的店鋪,雙方永久不再合作。其中稱:隨着11·11的臨近,部份國際、國內服飾品牌商家被某平台施壓,要求品牌商家不得參與包括京東在內的其他平台的促銷活動(即在天貓及京東之間「二選一」)。
京東表示對此堅決抵制,並指摘對手以利益捆綁、脅迫商家,這種壟斷行為不僅擾亂了正常的商業秩序,觸及了商業道德的底線,更加導致消費者利益受到嚴重損害。
木林森翌日發文反擊,三問京東:誰在實施霸權?誰在觸及商業底線?誰在侵害消費者權益?
2.天貓搶佔雙11註冊商標
10月31日,阿里獲得雙11註冊商標權,授權天貓獨家使用,其他公司機構不得使用。
3.京東公開指摘阿里
10月31日,京東發公開信指責阿里。京東稱,某電商企業發了一封《通告函》,措辭強硬地要求各大媒體不要為其他電商企業發佈帶有雙11字樣的促銷廣告,有違開放的互聯網精神,有違公平競爭的原則。
四、「雞鴨」埋身肉搏
1.京東實名舉報天貓
11月3日,京東通過其微信公眾號發表文章,宣佈向國家工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場秩序。
2.天貓反唇相稽
11月4日,天貓回應京東實名舉報阿里巴巴一事:「我們將繼續擴大在價格,快遞速度,售後服務的領先優勢,並在商品品質優勢上,持續超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神,但不能僅僅停留在娛樂精神上;市場難免有炒作,但不能總是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶當作事業......我們尊重實名舉報,但今天是雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。」
3.國家工商總局受理舉報
11月5日,國家工商總局稱,已正式受理京東的舉報,並交予浙江省工商局做進一步的調查和處理。
明天就是雙11,這場促銷大戰一觸即發,消費者每一個「購入」,都將被記錄進其中一方成績表的數據,且看明天誰勝誰負!
南都網