【臨時措施】保監准非面對面銷售定期壽險、危疾保險
保監局
保監局延長臨時便利措施及擴大措施涵蓋範圍。因應武漢肺炎疫情最新發展,保監局宣佈第二階段臨時便利措施,擴大可透過非親身銷售方式分銷的保險產品種類,以減低銷售過程中受到感染的風險。
首階段臨時便利措施已涵蓋的合資格延期年金保單及自願醫保產品,第二階段措施擴展至更多保障型產品,包括定期人壽保險保單,以及一些無儲蓄成份的保障類保單,如住院現金、醫療、危疾、個人意外、殘疾或長期護理保障。
由即日起至6月30日,保險公司及中介人將可透過非親身銷售方式,分銷相關保險產品,當局已採取措施確保投保人及潛在投保人的利益不會受損,包括要求必須在銷售時清晰披露產品資料,及保單冷靜期須延長至不少於30日。
友邦香港「安在家中 隨時投保」可購買產品數目,將由4月1日起加入更多醫療、危疾、定期壽險和意外合共19項保障產品,連同較早前AIA延期年金計劃及AIA自願醫保計劃,總共涵蓋23種產品,又指目標是希望為客戶提供全面的財務策劃及保障,未來會積極地與保監合作,繼續發展此平台,期望加入更多理財及保障產品,此亦於目前市況對業務有正面作用。
AXA安盛首席人壽保險業務及市場拓展總監左偉豪回覆本報查詢指,保監局的臨時便利措施,讓業界可以非面談形式銷售產品,確實能減省面談以降低客戶及理財顧問的感染風險,及為客戶帶來更便利的方法投保,由於「數碼遙距」投保於三月初才實行,現階段較難評論對產品的銷售增幅,不過本月首兩周已接獲不少客戶查詢。
宏利表示,面對目前的環境,相信此擴大措施有助客戶更輕鬆方便地取得所需保障。保誠首席客戶及市場拓展總監吳詩雅表示,會全力配合保監局因應新型肺炎疫情推出的最新支援措施,為客戶提供更貼心的服務,有關詳情將於稍後公佈。恒生保險行政總裁林禧彥表示,銀行會致力加入更多適合以非親身銷售方式的產品,包括即將於四月推出的合資格延期年金。
香港保險業聯會發言人指,武漢肺炎疫情推動保險業加快應用科技,保聯將繼續與保監局合作發展可持續虛擬銷售模式售賣壽險產品。
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