港鐵披露乘客量資料時,註明了影響乘客量事項,包括部份車站關閉及相關鐵路服務暫停服務。公司又指8月份乘客量數據沒有計入8月5日,因當日受公眾活動影響而停駛,即該月只以30日作統計資料。
其他服務方面,香港高鐵服務上月客流量跌穿100萬人次大關,每月總乘客量下降至93.6萬人次,是去年9月高鐵通車後載客量最低。高鐵服務的日均乘客量錄3.12萬,按月下跌15.4%。城際客運、輕鐵及港鐵巴士,9月日均客量為61.3萬人次,按月微升約2.5%,惟總乘客量按月下跌16.8萬至1,837.9萬人次,為今年2月以來最低。過境綫錄得輕微升幅,日均客量為26.7萬人次,按月增加1萬,總客量則錄801.2萬人次。