梁鳳儀說,本港有超過1000名調解員,去年底政府已發出邀請,其中約200人表示有興趣擔任金融調解員,但由於以往的調解工作主要針對建築項目,08年發生雷曼事件,香港才首次出現金融調解活動,當時約有10名調解員參與,因此政府將與香港銀行學會及香港證券專業學會合作,為有意擔任金融調解員的人士提供特訓課程,費用3000元,考試合格便可正式申請為金融調解員。
調解中心將有一名行政總裁,主要職員約20人,包括負責處理金額少於10萬元申索的全職調解員,以及決定應否受理個案的當值主任。梁鳳儀透露,已確定行政總裁人選,所有員工將於本季就位,冀中心於今屆政府完結前開業。