英國航空業調查 亞洲公司佔優
國泰頭等艙服務10大榜首

蘋果日報 2005/11/18 00:00


【本報訊】只有這裏,才可以在九霄上「大展拳腳」,盡情享受奢華服務。英國航空業調查機構Skytrax選出本年度十大頭等機艙服務,國泰航空獨佔鰲頭,但要享受這些服務的代價是購買一張動輒逾十萬元的機票。 記者:蔡元貴
美國《福布斯》雜誌網上版昨日引述英國Skytrax公布一年一度的頭等機艙排名,「國泰頭等是不爭的帝皇機艙。」Skytrax是一所專門向航空業進行調查的獨立機構,他們監察全球三十一間開辦長途航班的航空公司,按一系列標準逐一評分。評分標準相當細緻,包括登機效率及機艙溫度。
廚師即席烹調
《福布斯》報道指出,獲選第一頭等機艙的國泰,強項是航空公司設於香港國際機場的頭等候機室。國泰頭等候機室設有TheWing和ThePier兩間,供應中西美食,客人點了一碗麵,廚師就會在他們面前即時烹調,候機室還設有寬頻上網和浴室。
十大頭等艙中以亞洲航空公司為主,歐洲航空公司僅佔兩席(見表)。香港旅遊業議會主席何柏霆說,世界各地的航空公司中,以亞洲國家開辦的頭等艙較為出色,因為他們肯投資,不斷更新設備,服務態度亦較佳,「歐美航空公司嘅機艙服務員一般都冇咁殷勤,亦較少投放資源,好似法國航空,本來係全球第一間設有一百八十度轉動座椅嘅航空公司,但係用咗好耐都唔換,最近先更新!」
供應名牌用品
昂貴的頭等艙服務無微不至,亞軍的新加坡航空公司,為乘客供應名牌Givenchy睡衣褲和Bvlgari浴室用品,季軍的泰航則供應名酒如一九九六年的CuveeDomPerignon。第五位的卡塔爾航空公司的膳食最豐富,一個飛機餐包含十道菜;座椅最大的是德國漢莎,五十一吋闊、六呎六吋長,讓乘客「大展拳腳」。
至於最差的頭等機艙,包括台灣長榮航空、科威特航空、菲律賓航空、沙地阿拉伯航空和巴西瓦力格航空,他們沒有可以平躺的座椅、座椅上沒有供應個人電腦電源,沒有額外枕頭提供,也沒有睡眠用眼罩。
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阿聯酋航空座位寬敞。