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華裔女鋼琴演奏家芮美，目前參與候斯頓地區一項癌症研究、同時也是當地活躍的鋼琴演奏家。她就讀上海音樂院附小，是個「鋼琴神童」，移民美國後學藝俱佳，是耶魯大學生化系本科、碩士畢業，曾在該校任助教。一家被趕落機當天，是要赴紐約演奏錄音，這是她一項臨床音樂介入治療研究的一部分，但因被趕而泡湯。

另外，多名同機乘客表達憤怒，包括Lisa Jones、Holly Barton等同機旅客在fb上聲援芮美，並在#neverflyspirit（拒絕搭精靈航空）的群組留言，發洩不滿情緒。Holly Barto說，因此事件，所有乘客被要求待在機艙內數小時，最後又被集體請下機、再重新登機，「這位女士的孩子只不過是哭着不肯坐回座位，值得空服員粗暴對待？還被驅離下機？更何況飛機都還沒移動，也沒打算移動」。她續稱，當這位女士拒絕下機，精靈航空下令所有乘客全部離開機艙，然後再次登機，只是為了不讓這家人再登機。

這個留言有數千人點讚，她自己和許多回應者都稱「不會再搭乘精靈航空」。但也有少數人認同精靈航空的做法，有的說，「搭機最怕孩子吵，幹嗎帶小孩上飛機？」有的則稱，「起飛前坐回自己的位子繫安全帶既然是規定，就要遵守。」

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