警察在反送中示威行動中向記者大罵「記你老母」，惹起公憤；但除了和平示威及採訪時會被問候外，原來連接聽促銷電話，亦有機會被人以粗口問候。讀者李小姐向《蘋果》投訴，指今午接到聲稱來自中國銀行的低息貸款促銷電話，她聽畢宣傳內容後反問對方：「支唔支持反送中條例？」詎料換來的是一連串粗口回覆：「我X你老母死仆街！阻X住晒，返中國喇你！」李小姐認為自己的問題中性，卻遭相關職員「用粗口問候我家人」，對此感到震驚，直言：「呢件事係好唔專業！」

本報向中銀香港提供李小姐所接來電顯示的電話號碼作查詢，中銀香港回覆指：「經查核，該電話號碼並非屬於本行，本行與該電話號碼沒有任何關係。」發言人又指，客戶如有懷疑，切勿向可疑來電者或第三者提供個人資料，而應先記下來電者身份及有關聯絡資料，並致電中銀香港客戶服務熱線(852)3988 2388作核實。

從事文職工作的李小姐今日中午約12時，收到聲稱來自中國銀行的推銷電話。電話另一端是操廣東話但帶有鄉音的女士。對方表示可提供低息貸款服務，詢問李小姐是否有興趣。李小姐聞言反問：「你支唔支持反送中條例？」李小姐稱對方沉默一會兒後，一口氣以一連串粗口辱罵她：「我X你老母死仆街！阻X住晒，返中國啦你！」更未待李小姐查問員工姓名及編號等資料，便匆匆「cut線」。李小姐被罵後已向中銀及金管局投訴。

明天到中銀取消戶口

身為中銀客戶的李小姐，對此事感到十分震驚，謂：「如果我問個咁neutral、咁中性嘅問題，你哋公司員工都需要咁激動去用粗口對待你哋嘅客戶，呢件事係好唔專業。」李小姐批評中銀未有好好培訓員工，反問：「我覺得無論你係收到不同市民嘅聲音都好，自己前線係咪要有返專業嘅態度去回應客戶呢？」她揚言明天將會到中銀取消銀行戶口及提取所有存款，並呼籲親友響應，「我個人唔會再用中銀嘅任何服務」。

記者同樣收到促銷電話 對方禮貌地拒答反送中立場

碰巧本報記者今午亦收到聲稱來自「BOC中國銀行」的貸款促銷電話，電話中男子自稱姓李，屬於「中西區總行」，並強調中銀於中西區並無分行，只此一家。推銷期間，他一直對答如流，直至記者問他：「你對於反送中有乜睇法？」該男子立即恍如聽不清楚記者提問，不斷反問：「吓？中間？啟發？吓？你講咩話？」

記者三番四次重複同一個問題，該男子支吾一輪，終於有禮地表示：「我哋唔係咁方便講呢啲……同埋呢啲嘢係政治，都唔關我哋事。每個人都有唔同睇法。」記者事後按照建議，致電中銀核實來電者身份熱線電話，查詢該男子所留的直線電話號碼，職員表示，記者所接的電話，同樣不屬於中銀香港。

記者 蘇曉欣 楊家樂

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