《蘋果》讀者陳先生投訴稱,因保費較便宜,他經朋友介紹,今年四月透過一家名為「基亞(卓達)保險服務有限公司」的保險代理,向永隆保險有限公司購買一份火險,保費942元,事後獲發收據,並收到永隆保險寄來保單。
保險代理名稱不符
他說,他於九月二十八日收到永隆保險信函,指仍未收到其保費,着他早日繳付,否則終止其保單。他雖向永隆保險出示基亞(卓達)保險服務有限公司發出收據作證,但不獲接納。
陳先生表示,因保險代理名稱為基亞(卓達)保險代理有限公司,與其收據上的基亞(卓達)保險服務有限公司不同,但登記電話和地址卻相同。記者到基亞(卓達)位於灣仔集成中心地址,發現已人去樓空,管理員表示,基亞(卓達)約一個月前搬走,未留下聯絡方法。
陳先生為此感到非常迷惘,「雖然我有張收據同保單喺手,但我份單係咪重有效?萬一之前發生火災,我又可唔可以攞賠償?」他惟有向其他保險公司另購一份火險,以求保障。
永隆保險有限公司書面回覆本報稱,「基亞(卓達)保險服務有限公司」並非永隆保險的代理;而「基亞(卓達)保險代理有限公司」在二零零四年十月十日前曾是永隆代理,故永隆不接受抬頭為基亞(卓達)保險服務有限公司的收據,且從未收過陳先生的保費。
永隆保險過去曾與基亞(卓達)保險代理有限公司簽下代理合約,合約內附有賒欠期條款,一般保單亦有類似安排,因此許多保單在發出時,並未收到保費。