《蘋果》讀者戴小姐投訴稱，北京道近漢口道的屈臣氏分店門口，在行人路上建有兩級梯級，供顧客進出，但上址每日行人熙來攘往，十分繁忙，兩級梯級正正建在行人路上，變成行人路樽頸地帶，人流受阻，若途人一時不察梯級存在，會被絆倒。
運署要求屋署處理
戴小姐稱，她一年多前已向多個政府部門投訴，其中運輸署在二○○一年十一月函覆她表示，關注上址的非法梯級，阻礙行人流通，運輸署已要求負責的屋宇署加快除去梯級的進度。屋宇署隨後亦函覆她，明確指出已向有關物業業主發出清拆令，如情況仍未有改善，更會考慮檢控，並委託屋宇署承辦商將非法梯級移去。
「前年已經同我講話會有行動，又話搵人拆，點知嗰兩級樓梯級到今時今日仍然喺度，搞到條路重係咁塞，同未投訴之前一樣，業主都接到政府通知㗎啦，都唔理，屋宇署又好似由得佢咁」，她質疑屋宇署是否有積極處理。