中國農曆假期期間是樂園旺季，不過為阻止武漢肺炎傳播，上海迪士尼樂園和 香港 迪士尼樂園在1月下旬被迫關閉。迪士尼財務總監Christine McCarthy公佈上季業績時表示，倘若關閉樂園兩個月，或會令上海及香港迪士尼園區業務在第二季度損失1.35億美元及4,000萬美元，合計損失預計達1.75億美元（13.65億港元）。香港迪士尼樂園上一財季度的經營收益已下挫5,500萬美元。

迪士尼季度利潤按年跌23%至21.3億美元；每股經調整盈利為1.53美元，高於預期的1.44美元；收入升36%至208.5億美元，勝於預期的207.6億美元。業績主要受惠於主題樂園業務及迪士尼電影《冰雪奇緣2》表現理想。

迪士尼樂園的收入大部份來自美國，行政總裁Bob Iger表示，美國的預訂情況未有受影響；McCarthy又指認為，美國園區業務受到 疫情 的衝擊較輕微，因亞洲旅客並不是業務主力。

迪士尼表示，截至星期一為止，新推出的視頻串流平台Disney+付費用戶人數已達2,860萬個。較市場預期理想。分析師估計，Disney+用戶將僅超過2,000萬個。同屬迪士尼的Hulu用戶量周一升至3,070萬個，ESPN+用戶有760萬個。