馬來西亞政府及馬航於處理事故的態度和表現備受批評,包括中國批評馬來西亞公佈失聯客機消息不足,更有北京家屬絕食督促馬航交代失聯真相等。客機黑盒至今仍未尋回,失聯原因眾說紛紜,有媒體指大馬警方鎖定機長扎哈列是最大嫌疑犯,警方從扎哈列飛行模擬器內被刪除的紀錄中,發現他曾練習模擬在南印度洋飛行並在一個小島的短程跑道上降落。經過逾170次調查訪問,認為除了他,客機上其他人都沒有可疑,但大馬代理交通部長希山慕丁事後批評報道沒有根據及不負責任。另有指事件與恐怖襲擊有關。
澳洲運輸安全委員會上月底公佈有關MH370事故的新調查報告,指客機出事前很大可能處於自動駕駛狀態,機上的乘客和機組人員可能死於窒息,故飛機墜海時,機上所有人早已沒有生命迹象。搜索範圍集中在印度洋南部,有馬航高層認為,恐怕需要10年才能完成搜尋工作。