【驚到咬爪流血】狗狗未上機就嚇死 新航唔想Delay飛咗先通知狗主
新加坡航空寵物托運寵物搭機
一名女子投訴新加坡航空(Singapore Airlines)疏忽照顧其愛犬,令愛犬在托運過程中死亡,更甚的是根本未有運上飛機。新航證實事件,但稱仍在調查拒透露詳情,並向狗主致以深切慰問。
狗主庫魯維拉(Shabana Mary Kuruvilla)上周四在facebook炮轟新航累死其愛犬「Charlie」,稱本月2日早上帶「Charlie」準備由新加坡飛往越南胡志明市,然而在抵達越南後才知道牠已死,而且根本未有上機。由照片可見「Charlie」死前曾經極度恐慌,不單咬爛尿墊,更將前爪咬至流血,牠的口中以及躺著的地方也染有血迹。
她指上機當日提前抵達樟宜機場辦理寵物托運手續,「我們到登機口時,表示是有寵物同行,他們告訴我『Charlie』有點緊張,而且流鼻涕,問我們要不要看看他。不過狗隻流鼻涕或口水是正常不過,為了不讓牠在登機前更緊張,就沒有看牠。」
然而庫魯維拉一家抵達越南後,才驚悉「Charlie」已死亡,「我們驚訝崩潰,想要見牠一面,更震驚的是『Charlie』不在機上,因為它在新加坡時已死。」她質問職員為何沒在客機起飛前通知,怎料對方稱因不想耽誤起飛,「如果是人命關天,飛機不會這樣起飛的,難道寵物的命就沒有價值嗎?」
她們最終返新加坡領回「Charlie」屍體時,才發現牠因驚慌將籠裡的尿墊以至自己的爪咬爛,疑因心臟問題而死,但庫魯維拉拒絕解剖狗屍查明死因。新航發言人就表示當局正調查事件,無法透露更多詳情。