有讀者在直銷中心購入一台康佳全高清LCD電視機，收貨後發現包裝盒與說明書均列出該型號僅具1366*768解像度，未能播放全高清效果，感到被騙。康佳則解釋，事件因印刷錯誤造成，保證客戶所購為全高清產品。

廠方保證全高清

讀者林先生4月下旬，在直銷中心以6,990元購入一台康佳KL42CS66全高清電視，「諗住係FullHD全高清，先買嚟打機同睇blueray碟。」惟電視機送抵林家時，他發現包裝箱與說明書所列的規格，與陳列時有異，「陳列時機身貼住FullHD標誌，但說明書就寫部機只係1366*768，即係降格為HDReady。」林先生曾翻查康佳網頁資料，發現該型號電視僅為HDReady規格，感到貨不對辦，已向消費者委員會求助。
康佳通過直銷中心發表聲明，強調在香港銷售的KL42CS66機款，保證皆是全高清屏幕，經測試解像度達1920*1080，事件仍人為失誤，致說明書與網頁資料錯印為1366*768。
檔案編號：0425047

話你知：FullHDVSHDReady

HD（HighDefinition）即高畫質訊號源，FullHD全高清的解像度為1920*1080，能點對點，無失真輸出畫面，效果最好。HDReady解像度為1366*768，效果較差。

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