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教育局助聽器服務流標 家長轟「空白期」無支援

蘋果日報 2018/12/14 00:40

助聽器峰力聽覺中心教育局

對聽障學童而言,助聽器猶如「再生耳朵」,幫助他們與健聽學童一同學習。不過教育局的「助聽器驗配及相關服務」本學年流標,癱瘓新症服務。有受影響家長批評,局方任由聽障學童「自生自滅」,做法不負責任。教局稱希望本月內完成新一輪招標。
記者 羅智堅
現時確診聽障的18歲以下學童,經醫生轉介可獲教育局上述服務,免費驗配承辦商的助聽器,以及接受年度聽力檢查等。局方資料顯示,接受服務的學童過去3個學年接連增加,至17/18學年的874人。不過05年至今一直承辦服務的峰力聽覺中心今年未有入標,令服務流標。
林太女兒患遺傳病,7個月大確診雙耳中重度弱聽。她今年10月經公立醫院轉介向教育局申請上述服務時,局方職員以尚未有新供應商為由,著她「等吓先」,但至今未有向受影響家長交代恢復服務的確實時間,心情徬惶,「我𠵱家都唔知點算,唔知等幾耐先有。」
林太又批評教育局在流標期間未有提供補救措施,只建議先借用或自行購買助聽器,做法不負責任,「本身我應該有嘅嘢,𠵱家叫我拎幾萬(元)出嚟買⋯⋯我覺得唔太合理。」她指一部基本款式的全新助聽器動輒3萬多元,連同日後換機使費,必定帶來沉重經濟負擔。
峰力聽覺中心董事長甘炳基確認沒有競投新一輪服務合約,但與合約利潤過低無關。他指峰力過去13年一直承辦該服務,與教局在互信互諒的基礎上合作,但近年因「各種變化」令這種基礎消失。但他屢以舊合約尚未完結為由,拒絕透露箇中詳情,只說「佢有佢哋做法,我有我哋做法,我哋決定咗唔投標,梗有我哋原因喺到。」他又保證,會繼續服務今年8月或以前接收的個案至19年底。

教育局承認,因沒有投標者完全符合要求,故未有供應商能在2018/19學年履行新合約
。局方近日收到3位家長來信表達關注,現已精簡服務要求並再次展開招標,預期最快本月內完成,屆時馬上為受影響學童安排驗配助聽器。不過,《蘋果》未能在政府網頁找到相關招標公告。甘炳基亦指未看到新一份招標公告,故未知會否考慮入標。
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聽障學童一般會使用耳後式助聽器,市場價每部動軏過萬,如學童雙耳皆有聽障問題,開支隨時高達數萬元。李錦鏵攝
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峰力聽覺中心多年來一直是教育局「助聽器驗配及相關服務」的服務供應商。
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