【本報訊】各政府部門由2月起因應疫情只提供有限度公共服務，昨日陸續恢復正常，但安排混亂。其中運輸署牌照事務處仍然只提供局部服務，令大批市民「摸門釘」。入境處的智能身份證換領中心則大排長龍，一度有人鼓譟及投訴。

運輸署各牌照事務處昨起恢復正常辦公時間，大量市民昨晨一早便到辦事處門外等候，但由於牌照事務處繼續只接受已網上預約申請或續領牌照，即場申請仍然暫停，大批申請者白行一趟。錢先生昨原想「甩P」換領正式駕駛執照，但來到牌照事務處才獲告知未能於櫃台即場辦理。他批評政府「講得好唔清唔楚，公佈唔清晰，只係講要復工，但原來部份counter（櫃台）係唔開」。

轟安排混亂變人球

譚小姐（化名）想為聘用的外地司機換領本地車牌，先去荔枝角事務處，獲指示應往金鐘的事務處申請，但當她來到金鐘，職員卻稱暫停相關服務申請，「只係叫我等網上公佈」。她坦言感到失望及憤怒，政府倉促復工，安排不完善令她猶如「人球」般被「踢嚟踢去」。

入境處的智能身份證換領中心暫停運作約一個月後昨日復工，港島的換領中心人頭湧湧，市民一度鼓譟投訴等待時間太長，有人指等逾一小時才能領取新身份證。

張小姐昨日需待逾一小時才能成功替人領取身份證。她稱原先2月初已經可以領證，惟中心暫停服務，所以拖延至昨日才能領取，「我已經等咗好耐，成個月」；她指入境處應預先安排市民分批在不同時間領取。

市民亦不滿部份政府部門到昨天仍未恢復正常服務，一名到灣仔政府大樓家事法庭辦理離婚手續的市民指出，已先後上門三次都「摸門釘」。
■記者李思潁