泳池早上6時半開放，據姓張（45歲）泳客向本報稱，他在6時45分到達，並在副池游水，其間他發覺池水「比平時混濁，有一陣怪怪哋嘅味……臭嘅！」他游了半小時後上水，向泳池姓鄧的女負責人查詢；但對方支吾以對，沒解釋池水混濁的原因。張指出，游水期間會不小心飲下一兩口池水，他擔心池水含菌會損害健康，質疑有關人員不夠果斷，沒關閉泳池進行檢查維修。
記者於昨晨8時到泳池視察，約有30名泳客在副池游水，其間有泳池職員分別在主池和副池收集水辦，但整日也沒有封池。
每朝早到元朗游泳池游早泳的李女士說：「池水濁咗，啡咗少少！入去之前職員已經聲明今日啲水污糟啲、深咗少少。」她認為問題不大，如常入場暢泳。另一名姓李男泳客稱：「感覺啲水杰咗啲，氯氣重咗。」
姓鄭的康文署元朗區副經理稱，整個泳池設有兩個濾水泵，昨日其中一個維修關掉，導致池水略為混濁。署方正不停檢測水質，倘發現對人體有害會封池。康文署回應稱，經水質檢查及機電工程署就泳池的過濾及消毒系統檢查後，均符合標準。