繼上月27日中國聯通網絡服務失靈後，今日有用戶再發現無法使用話音服務，親身到門巿查詢。中國聯通在官方fb稱話音服務現正恢復中。用戶陳女士怒斥：「已經唔係第一次，今朝11點幾一路打唔到電話畀老公，要用WhatsApp電話先聯絡到，我以為係冇交電費，專登落門巿問，職員話係網絡維修，叫我一個鐘後熄機再開機，有無搞錯，如果有緊要事咪打唔到電話囉！」

另一位用戶李女士指出，其實近幾日都覺得網絡緩慢，「今日打電話一時得一時唔得，唔係咁方便。」她稱簽了兩年合約，打算約滿後轉台。用戶陳先生亦謂，今日下午無法使用話音服務，「人地搵我唔到，我又搵唔到人。」他指尚有一年多的合約，如提早轉台要罰款500元。

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